Politique de confidentialité

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles telle que son adresse email par exemple. L'utilisateur exerce ce droit par mail à contact@kenevi.com.

1. Politique de protection des données personnelles

L’entreprise Kenevi s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables.
Kenevi ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par Kenevi.

2. Pourquoi Kenevi collecte des données personnelles ?

Les données que nous collectons ou détenons à votre égard ont été collectées directement auprès de vous.
Nous collectons et traitons vos informations pour diverses raisons, notamment pour :

• des besoins de communication de l’entreprise Kenevi pour votre support en cas de problème.
• établir des statistiques anonymes concernant la fidélité pour le commerçant ou pour les partenaires des commerçants.

3. Qui accède à vos données personnelles ?

Seules les personnes concernées de l’entreprise Kenevi peuvent accéder aux données personnelles nécessaires à la réalisation de leurs missions (améliorer votre espace client, améliorer votre expérience de navigation, corriger un problème, élaborer des statistiques…) c’est-à-dire le service technique et le service marketing.

Les commerçants peuvent accéder, à leur demande, aux données des clients qui se sont inscrits au programme fidélité de leur établissement via Kenevi. Ils sont responsabilisés par les conditions générales de service Kenevi et par la réglementation européenne.

Aucune information personnelle de l’utilisateur n’est publiée par Kenevi à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

4. Combien de temps nous conservons vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pendant 3 ans après la clôture du contrat.

5. Où sont vos données personnelles ?

Les données personnelles vous concernant seront traitées au sein de l’Union Européenne.

6. Accès, rectification, suppression des données personnelles

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