Vous avez déjà envoyé votre code d'inscription Kenevi par SMS ?
Votre page personnelle est accessible depuis le lien reçu sur votre smartphone après votre inscription.
Vous ne retrouvez pas votre compte ? Pas de panique, nous avons la solution !
Situation 1 : J'utilise une autre carte pour badger et cumuler des points. Comment récupérer mes points sur mon compte ?
Dans ce cas le boitier affiche un nouveau code lorsque vous badgez. Envoyez ce code par SMS au 07 55 53 35 44 pour récupérer les points de votre ancienne carte et les ajouter à ceux de la nouvelle carte.
Situation 2 : J'ai perdu le lien de mon compte
Envoyez le mot "kenevi" par SMS au 07 55 53 35 44
Vous recevez en retour un SMS qui contient le lien de votre compte personnel.
Situation 3 : Je n'ai pas internet sur mon téléphone. Comment accéder à mon compte ?
Envoyez un mail à contact@kenevi.com en nous indiquant votre numéro de mobile. Nous vous enverrons votre lien par mail.